Preguntas Frecuentas (FAQ)
- ¿Tienen una tienda física donde pueda ver los productos?
No, en Akwis Vintage no contamos con una tienda física. Todas nuestras ventas se realizan exclusivamente en línea, lo que nos permite ofrecer una selección única de productos vintage a través de nuestra tienda en línea. Si tienes preguntas sobre algún artículo, no dudes en contactarnos.
- ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los pedidos?
Los pedidos se entregan a toda España en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
- ¿Ofrecen envíos gratuitos en sus pedidos?
En Akwis Vintage, solo realizamos envíos dentro de España, y todos los envíos son Gratuitos.
- ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear tu pedido en nuestro sitio web o en el sitio del transportista.
- ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Akwis Vintage?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PayPal. Al completar tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu pedido. Si no ves este correo, te sugerimos que revises la carpeta de spam.
- ¿Cuál es el plazo para devolver un producto?
Tienes 30 días desde la recepción del producto para realizar una devolución. Asegúrate de que el artículo esté en su estado original y en su embalaje. Para iniciar el proceso, contáctanos por Whatsapp o correo a través de info@akwis.com
- ¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si deseas devolver un producto, contáctanos en info@akwis.com. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Los productos deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones
